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Las siguientes condiciones de reserva, junto con la información establecida en la página del retiro del sitio web de YALORDE YOGA formarán el contrato entre usted y nosotros para sus vacaciones con nosotros. Estos términos y condiciones se aplican por igual a todos los participantes de diferentes nacionalidades. Su contrato será legislado por la justicia del estado español. Quienes hagan su reserva deben aceptar los siguientes Términos y condiciones, Política de privacidad y Protección de datos personales.

En este contrato, una referencia a "usted" y "su" incluye a la persona indicada en la factura de confirmación (que debe tener al menos 18 años de edad en el momento de la reserva) y todas las personas en nombre de una reserva se realizan.

Somos YALORDE YOGA, que cotiza como Guenther Schauer, con Número de Identificación del Extranjero Y6135110N y Ludisis Caridad Mones Castellanos, con Número de Identificación del Extranjero Y6195943X. Ambos con dirección social: Calle Cuartelillo 6, 1º B, 18009, Granada, Granada, España.

 

1. Definición.

En este acuerdo, se aplican las siguientes definiciones a menos que el contexto requiera lo contrario:

  • "Destinos" significa el lugar especificado por nosotros en el paquete de viaje como el lugar donde nos reuniremos y comenzará sus vacaciones.
  • "Fecha de inicio" significa la fecha en la que nos reunimos para comenzar sus vacaciones.
  • "Retiro" significa un evento organizado por YALORDE YOGA.
  • "Paquete disponible" se refiere al conjunto de hospedaje y actividades por las que usted disfrutará.
  • "Itinerario" significa la secuencia de actividades que realizará en el retiro.
  • "Punto de partida" significa el lugar desde el que viajas para llegar a nuestro destino de retiro.
  • "Punto de encuentro" significa el lugar en el que nos reuniremos al inicio del retiro.
  • "Destacados del retiro" significa las actividades mas importantes que podra disfrutar en cada retiro.
  • "Yoga" es un término sánscrito que puede traducirse como “esfuerzo” o “unión”. El concepto tiene dos grandes aplicaciones: por un lado, se trata del conjunto de disciplinas físicas y mentales que se originaron en la India y que buscan alcanzar la perfección espiritual y la unión con lo absoluto; por otra parte, el yoga está formado por las prácticas modernas que derivan de la mencionada tradición hindú y que promueven el dominio del cuerpo y una mayor capacidad de concentración.
  • "Massage" es la actividad que consiste en frotar, presionar o golpear con un cierto ritmo e intensidad diversas partes del cuerpo con fines terapéuticos, estéticos o deportivos.
  • "Cliente" significa "usted" en este contrato e incluye a la persona con el nombre principal en la factura de confirmación (que debe tener al menos 18 años de edad en el momento de la reserva) y todas las personas en nombre de una reserva se realizan.

 

2. ¿Qué incluyen los retiros?

2.1. Los siguientes artículos están incluidos:

2.1.1. Alojamiento y todas las comidas (a menos que se indique lo contrario en el itinerario).

2.1.2. Servicios de retiro de yoga como se establece en el paquete. Consulte nuestra sección de paquetes para ver qué está incluido y guardar una copia. YALORDE YOGA se reserva el derecho de modificar, eliminar o cambiar elementos del paquete y notificará cualquier cambio antes del inicio de sus vacaciones.

2.1.3. Clases de Yoga, talleres de Masaje Tailandés, Dharma Talks, sesiones de Meditación, etc.

2.2. Para nuestros retiros de yoga en España:

2.2.1. YALORDE YOGA proporciona los servicios de reserva, servicios profesionales de Masajista e instructor de Yoga y retiro. Esto se le factura e incluye el 21% de IVA en España.

2.2.2. Al reservar su recorrido, comprende lo anterior.

2.3. Los siguientes artículos no están incluidos:

2.3.1. Vuelos de regreso al destino del retiro.

2.3.2. Todos los demás costos incurridos antes de abordar el transporte en el Punto de Encuentro y después de su regreso al punto de partida.

2.3.3. Seguro de viaje o cualquier otro seguro personal para usted.

2.3.4. Costos de pasaporte y visa.

2.3.5. Vacunas y medicamentos, antes, durante y después del retiro.

2.3.6. Comida y bebida además de lo que incluimos en el retiro.

2.3.7. Propinas que eliges dar.

 

RESERVANDO SU RETIRO / PAGOS Y CANCELACIONES

3. Términos del servicio:

YALORDE YOGA enumera lo que se incluye en cada retiro en la página del viaje. La tarifa aérea, propinas, seguro de viaje, alcohol raramente están incluidos.

4. Reserva:

Para reservar su lugar en uno de nuestros viajes, complete el formulario de registro con el depósito no reembolsable específico de su viaje.

5. Pago:

5.1. Todos los precios son por persona e incluyen un depósito no reembolsable. Los depósitos no reembolsables son de 300 euros por persona para todos los retiros. Nota: los depósitos no reembolsables son de 200 euros para cualquier retiro en el que las opciones de precio sean inferiores a 400 euros.

5.2. El pago se puede hacer con PayPal, transferencia bancaria o tarjeta de crédito. Los saldos finales vencen 60 días antes de la fecha de salida del viaje. Si no cree que puede pagar a tiempo, contáctenos por correo electrónico.

6. Cancelación por usted:

6.1. Si desea cancelar su retiro debe notificar a YALORDE YOGA por escrito. Una vez que hayamos recibido su aviso, la cancelación tendrá efecto sujeto a lo siguiente:

6.1.1. Si la cancelación tiene lugar más de 60 días antes de la fecha de salida, cualquier pago realizado será reembolsado menos su depósito.

6.1.2. Si la cancelación se lleva a cabo entre 30-60 días antes de su partida, se perderá el 50% del precio del viaje.

6.1.3. Si la cancelación tiene lugar menos de 30 días antes de la fecha de salida, se perderá el 100% del precio del viaje.

IMPORTANTE: Si no envía el pago completo 60 días antes del retiro, y no cancela su registro ni responde a nuestra comunicación, YALORDE YOGA se reserva el derecho de liberar su lugar. Considere un seguro de viaje y cancelación para proteger los costos de su viaje en caso de lesión, enfermedad o incapacidad para asistir por otros motivos.

7. Política de la lista de espera:

7.1. Si el retiro está completo, podemos agregar su nombre a nuestra lista de espera previa solicitud por escrito o informarle sobre otras fechas disponibles.

7.2. Si podemos confirmar su lugar en el retiro, nos comunicaremos con usted y el pago total se realizará de inmediato.

8. Política de reembolso:

8.1. Si el participante no desea participar en el retiro una vez que el mismo ha sido pagado, se aplica la siguiente política de reembolso:

8.1.1. Si el saldo de la tarifa de retiro no se recibe antes de la fecha de vencimiento notificada (60 días antes del comienzo del retiro), se puede ofrecer el lugar de un participante a alguien en la lista de espera. Los participantes perderán el depósito pagado.

a). Si el participante no desea participar y notifica por escrito 60 días o más antes del comienzo del retiro, el participante recibirá un reembolso completo de todo el dinero pagado, menos una tarifa de administración de 100 euros.

b). Si el participante se retira 30-59 días antes del comienzo del evento, el participante recibirá el 75% de la tarifa total de retiro, menos una tarifa de administración de 100 euros.

c). Si el participante se retira 14-29 días antes del comienzo del evento, el participante recibirá el 50% de la tarifa total de retiro, menos una tarifa de administración de 100 euros.

d). Si el participante se retira 1-13 días antes del comienzo del evento o se retira después de que comience el evento, el costo total del retiro no es reembolsable.

e). Si el participante se reserva y paga por tratamientos adicionales o opciones de programas (por ejemplo, masajes, surf, kayak, clases de baile, etc.), la cancelación realizada por el participante dentro de los 8 a 14 días previos al inicio del programa, lo hará recibir un reembolso completo de la opción agregada.

f). La cancelación de los tratamientos o las opciones del programa por parte del participante dentro de los 7 días anteriores al inicio del programa no es elegible para un reembolso. Cualquier actividad (por ejemplo, surf o kayak) cancelada por el operador debido a las condiciones climáticas es totalmente reembolsable.

9. Política de transferencia:

9.1. Si surgen circunstancias que requieren una transferencia del retiro en el que tiene una reserva confirmada, debe enviarnos una solicitud por escrito.

9.2. Si un participante en la lista de espera puede llenar el espacio, puede transferir su lugar a otro retiro aplicable a un costo de 100 euros. Esta opción se limita a una única transferencia (luego se aplica la política de reembolso regular) y depende de una evaluación caso por caso de su situación.

9.3. Si no hay participantes en la lista de espera para llenar el espacio, la política de reembolso regular se aplica a su transferencia.

10. Cancelación por YALORDE YOGA:

10.1. En el raro caso de una cancelación por parte de YALORDE YOGA, ofreceremos una transferencia a otro viaje o un reembolso total de sus fondos. YALORDE YOGA no es responsable de ningún gasto o daño incurrido como resultado de la cancelación del viaje, incluidos los costos de preparación, boletos aéreos, documentos de viaje u otros gastos.

10.2. YALORDE YOGA se reserva el derecho de cancelar cualquier viaje antes de la salida en caso de que haya muy pocas personas reservadas, en cuyo caso se otorgará un reembolso completo de todos los pagos realizados a YALORDE YOGA. No tendrá derecho a reclamar ningún monto adicional ni a buscar ninguna compensación por lesiones, pérdidas, gastos o daños (directos o indirectos) ni por la pérdida de tiempo o molestias que pueda ocasionar dicha cancelación (incluidos, entre otros, visados, cargos para pasaportes y vacunas, o salidas, compras de equipos, impuestos de aeropuertos y aerolínea).

11. Enmiendas de YALORDE YOGA:

11.1. En ocasiones, YALORDE YOGA puede hacer algunos cambios (por ejemplo: horarios de clase, profesor de yoga u otros arreglos). YALORDE YOGA se reserva el derecho de realizar cambios en cualquier momento (ejemplo: profesores de yoga, horario de clases, otras actividades, etc.). En el caso del cambio de alojamiento, haremos todo lo posible para ofrecerte una habitación de categoría similar. En caso de cualquier otro cambio importante, le informaremos lo antes posible, si es posible antes de que comience su viaje.

 

SEGURO Y DOCUMENTOS

12. Seguro de viaje:

12.1. YALORDE YOGA requiere que cada miembro del viaje compre un seguro de viaje individual para su viaje tanto para retiros internacionales como para retiros domésticos. Sugerimos que incluya "cancelar por cualquier motivo" con su política. Debe comprar un seguro de viaje que incluya cobertura médica. Recomendamos comprar un seguro dentro de 1 o 2 semanas después de hacer su primer pago del viaje (es decir, reserva de vuelo o retiro) para garantizar el mejor precio y la mejor cobertura.

13. Documentos de viaje e inmunizaciones:

13.1. Es responsabilidad de cada viajero obtener todos los documentos de viaje requeridos, incluyendo visas y otros documentos de viaje, a menos que se indique lo contrario. La información sobre la documentación necesaria es proporcionada por nuestro sitio web o puede contactarnos para obtener información más detallada sobre los requisitos de su viaje. Es su responsabilidad comprar las vacunas correctas. Comuníquese con su clínica de viajes más cercana para conocer los requisitos más exigentes.

14. Sus arreglos de viaje:

14.1. Todos los costos de transporte desde el hogar hasta nuestro retiro de yoga no están incluidos en el precio. YALORDE YOGA no es responsable de las consecuencias derivadas de cancelaciones o retrasos de cualquier compañía de viajes que contrate, ni de ninguna irregularidad en la documentación requerida para el viaje. El transporte hacia y desde el retiro de yoga no está incluido, a menos que se especifique explícitamente.

14.2. Tu salud:

a). Solo será su responsabilidad consultar a un médico con conocimientos de yoga para verificar que se encuentra en buen estado de salud para el yoga y otras actividades físicas que YALORDE YOGA reserva bajo su solicitud. (Por ejemplo, montañismo, cabalgatas, etc.).

b). Le pedimos que nos informe si tiene algún problema de salud antes de reservar su lugar en nuestro retiro de yoga. Si no nos informa sobre sus problemas de salud, YALORDE YOGA se reserva el derecho de cancelar su reserva y no reembolsará ninguna compensación. Si tiene problemas de salud que puedan verse afectados por las actividades de retiro de yoga, YALORDE YOGA se reserva el derecho de aconsejarle que no participe y se le puede negar la participación si cree que puede haber un riesgo para su salud física o psicológica.

c). Si siente alguna incomodidad, dolor o lesión durante cualquiera de las actividades del retiro de yoga, la actividad debería detenerse tan pronto como sea posible y debe contactar a un miembro de YALORDE YOGA. Si continúa con las actividades hay posibilidades de un empeoramiento adicional de la lesión, YALORDE YOGA se reserva el derecho de negar su estancia y participación en el retiro de yoga, sin devolver el dinero.

d). Aunque YALORDE YOGA toma todas las medidas necesarias para garantizar altos estándares de salud y seguridad, algunos de nuestros retiros pueden estar ubicados en áreas rurales donde es común tener un terreno desigual, por lo que no somos responsables de las lesiones sufridas como resultado.

e). Será responsabilidad de las mujeres que tengan entre 12 y 28 semanas de gestación, enviar una carta escrita por su médico indicando que pueden viajar y que son capaces de llevar a cabo las actividades que ofrecemos. Es mejor que las mujeres embarazadas que desean asistir a un retiro de yoga hayan practicado yoga antes.

14.3. Alergia a alimentos extremos:

14.3.1. Cuando una alergia alimentaria es tan grave que una menor exposición a la sustancia en cuestión podría causar una reacción que ponga en riesgo la vida (por ejemplo, cuando la reacción puede desencadenarse de manera diferente a comer los productos alimenticios, como el olor solo o pequeños oligoelementos en manos de un miembro del personal u otra persona). El cliente debe informarnos por escrito sobre la naturaleza grave de la alergia antes de reservar.

 

RECONOCIMIENTO

15. Reconocimiento de riesgos / Asunción de responsabilidad:

15.1. Aunque YALORDE YOGA ha tomado medidas razonables para garantizar la seguridad, reconozco que esta actividad conlleva riesgos, incluidos ciertos riesgos que no se pueden eliminar sin destruir el carácter único de esta actividad. Los mismos elementos que contribuyen al carácter único de esta actividad pueden causar pérdida o daño al Participante, incluyendo lesiones accidentales, enfermedades o, en casos extremos, trauma permanente, discapacidad o muerte y también pueden causar daños o pérdida de propiedad. Algunos de esos riesgos se describen a continuación, pero no todos.

15.2. Las actividades varían de un viaje a otro y pueden incluir, pero no se limitan a: caminatas, mochileros y escalada en una amplia variedad de ambientes, incluyendo rocas, nieve y hielo; andar en bicicleta por senderos y caminos con una amplia gama de condiciones de superficie y volumen de tráfico; escalada en roca, escalada de equipos de escalada y cursos de cuerda, utilizando tirolesas y columpios de cuerda; rafting, kayak de río, kayak de mar y piragüismo; natación, buceo y surf; pescar.

15.3. Los viajes de YALORDE YOGA pueden incluir viajes a lugares remotos, a menudo muchas horas desde instalaciones médicas. El transporte, las evacuaciones y la atención médica pueden retrasarse significativamente; la comunicación puede retrasarse, limitarse o no estar disponible.

15.4. Los riesgos y riesgos ambientales incluyen agua en movimiento, profunda o fría; insectos, serpientes y depredadores, incluidos animales grandes; cayendo y rodando rocas; rayos, inundaciones repentinas y fuerzas impredecibles de la naturaleza, incluido el clima, que pueden cambiar a condiciones extremas sin previo aviso. Las posibles lesiones y enfermedades incluyen hipotermia, congelación, enfermedades a gran altura, quemaduras solares, insolación, deshidratación y otras afecciones menores o graves.

15.5. Durante el viaje, los participantes son responsables de su propia seguridad.

15.6. Yo (el participante del viaje) reconozco y entiendo que los viajes de YALORDE YOGA incluyen riesgos de lesión o muerte para los participantes. Entiendo que la descripción anterior de estos riesgos no está completa y que otros riesgos desconocidos o imprevistos pueden provocar la pérdida de la propiedad, lesiones o la muerte. Acepto asumir la responsabilidad de los riesgos inherentes identificados aquí y los riesgos inherentes no identificados específicamente. Reconozco que la participación en esta actividad es puramente voluntaria, nadie está forzando la participación y la participación se elige con pleno conocimiento de los riesgos inherentes.

15.7. Yo (el participante del viaje) asumo y acepto toda responsabilidad por cualquier lesión, muerte, pérdida de propiedad personal y gastos incurridos como resultado de los riesgos y peligros inherentes identificados anteriormente, y los riesgos y peligros inherentes no identificados específicamente y como resultado de Mi negligencia al participar en esta actividad.

16. Indemnización:

16.1. El participante reconoce que existe un riesgo en los tipos de actividades que se ofrecen. Por lo tanto, el participante acepta responsabilidad financiera por cualquier lesión que el participante pueda causar a sí mismo o a cualquier otro participante debido a su negligencia. Si las partes nombradas anteriormente, o cualquier persona que actúe en su nombre, debe incurrir en honorarios y costos de abogados para hacer cumplir este acuerdo, acepto reembolsar dichas tarifas y costos. También estoy de acuerdo en indemnizar a YALORDE YOGA, sus directores, agentes, empleados y voluntarios por la lesión o muerte de cualquier persona y daños a la propiedad que puedan resultar de mi acto negligente o intencional, u omisión de participar en actividades ofrecidas. Esto incluye, pero no se limita a, parques, áreas recreativas, parques infantiles, áreas adyacentes al edificio principal y / o cualquier área seleccionada para la capacitación.

 

MEDIOS DE COMUNICACIÓN

17. Permiso para captura y uso:

17.1. Los medios se definen como fotografías, videos, testimonios escritos o verbales, o cualquier otra forma de captura de similitud. Por una valiosa consideración recibida, concedo a YALORDE YOGA el derecho absoluto e irrevocable y el permiso irrestricto sobre cualquier medio capturado que él o ella haya tomado o pueda tomar de mí o en el que pueda ser incluido con otros, para usar, reutilizar, publicar y republicar total o parcialmente, individualmente o en conexión con otro material, en cualquiera y todas las plataformas de publicación conocidas ahora o en el futuro, incluyendo Internet, y para cualquier propósito, incluyendo específicamente ilustración, promoción, arte, publicación, publicidad y comercio , sin restricción con respecto a la alteración; y use mi nombre en conexión con cualquier uso si lo desea. Libero y libero a YALORDE YOGA de todos y cada uno de los reclamos y reclamos que puedan surgir o estar relacionados con el uso de los medios, incluidos, entre otros, todos y cada uno de los reclamos por difamación o violación de cualquier derecho de publicidad o privacidad. Esta autorización y publicación también beneficiará a los herederos, representantes legales, titulares de licencias y temas de fotógrafo, camarógrafo, entrevistador, editor, así como a la (s) persona (s) por las cuales capturó los medios. Soy un adulto legalmente competente y tengo el derecho de contratar en mi nombre. He leído este documento y entiendo completamente su contenido. Esta publicación será vinculante para mí y mis herederos, representantes legales y cesionarios.

18. Estándares locales:

18.1. Las leyes, los estándares, la cultura y las actitudes son diferentes en muchos países de lo que razonablemente se espera en el hogar. No somos responsables de los estándares de servicio, seguridad, higiene y comportamiento que pueden ser menores de lo que está acostumbrado o esperado.

18.2. No hacemos ninguna declaración o compromiso de que todos los servicios cumplan con las leyes y regulaciones locales aplicables y la falta de el cumplimiento no significa automáticamente que nosotros, o el proveedor del servicio, lo tengamos.

18.3. Tenga en cuenta que solo seremos responsables de lo que empleados, agentes y proveedores hacen o no hacen si estuvieran en el tiempo que actúa en el curso del empleo (para empleados) o llevando a cabo el trabajo que les pedimos que hicieran (para agentes y proveedores).

19. Quejas:

19.1. Haremos nuestro mejor esfuerzo para proporcionar unas vacaciones felices y satisfactorias, pero si nos fallamos en cualquier caso, plantee cualquier problema con su líder de retiro de inmediato.

20. Aviso legal:

20.1. La información contenida en este sitio es para información general sobre asuntos de interés. Dada la naturaleza cambiante de las reglas, regulaciones y leyes y posibilidades de la comunicación electrónica, puede haber omisiones o malentendidos sobre la información contenida en este sitio. En este sentido, esta información se proporciona en el entendimiento de que los autores no pueden ofrecer consejos o servicios. Antes de tomar una decisión, primero debe consultar a YALORDE YOGA.

20.2. Aunque hemos hecho todo lo posible para garantizar la fiabilidad de esta información, toda la información proporcionada en este sitio web se ofrece a nivel informático, sin ninguna garantía de exactitud o actualidad de los resultados obtenidos del uso de esta información sin garantía para un propósito. especial.
Nunca los socios, agentes o empleados de YALORDE YOGA serán responsables ante usted o cualquier otra persona por las decisiones tomadas en relación con la información provista en este sitio, así como por cualquier daño como resultado de ello.

20.3. YALORDE YOGA trabaja con otros sitios web mantenidos por terceros sobre los que YALORDE YOGA no tiene control. Por lo tanto, no somos responsables de la información que aparece en estos otros sitios.

 

RENUNCIA DE RESPONSABILIDAD

21. Liberación y renuncia de responsabilidad:

21.1. DECLARACIÓN DE SALUD. Al aceptar este Acuerdo del participante en el viaje, yo (el participante en el viaje) declaro que no tengo condiciones físicas o precauciones médicas que afecten negativamente mi capacidad para participar en el programa de yoga u otras actividades físicas o culturales que se ofrecen durante el viaje. YALORDE YOGA. Entiendo completamente que mi participación en el programa de yoga u otras actividades podría ser perjudicial para mi salud y asumir voluntariamente todos los riesgos relacionados con dichas actividades.

21.2. LIBERACIÓN PERSONAL Al aceptar los términos que se describen aquí y en el sitio web de YALORDE YOGA, por la presente revelo mis derechos y reclamos por daños y perjuicios que puedan ocurrir como resultado de participar en un viaje de YALORDE YOGA, incluyendo, entre otros, daños como resultado de una ocurrencia, incluyendo clima, situaciones políticas locales, vida silvestre o actos incontrolables de Dios, incluido el riesgo de muerte. Libero a YALORDE YOGA, incluidos sus propietarios, directores, empleados, guías, profesores de yoga y socios, de responsabilidad por lesiones personales, enfermedades, daños emocionales, gastos de viaje incurridos o daños a la propiedad que puedan ocasionarse como resultado de la participación en este viaje .

21.3. Para el beneficio de todos en su viaje, YALORDE YOGA se reserva el derecho de aceptar o rechazar a cualquier participante en cualquier momento sin responsabilidad, y en caso de que determine, a su exclusivo criterio, que dicho participante va en detrimento de la armonía del viaje, puede sin ninguna obligación de pagar un reembolso o cualquier otra cantidad, expulsar a dicho participante del viaje. YALORDE YOGA no será responsable de ningún participante que abandone el viaje antes de su conclusión ni de ninguna actividad realizada por un participante que no esté incluida en el itinerario del viaje.

 

¿PREGUNTAS?

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas, comuníquese con YALORDE YOGA por correo electrónico en contact@yalordeyoga.com.